Willkommen bei Next! Wir bieten hochwertige Herrenmode und Accessoires für stilbewusste Kunden weltweit. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen, Zahlungen und mehr.

Produkte

Welche Produktkategorien bietet Next an?
Unser Sortiment umfasst: Accessoires, Anzüge & Sakkos, Bademode, Bekleidung, Boots & Stiefel, Business-Schuhe, Geldbörsen & Etuis, Gürtel, Halbschuhe, Hausschuhe, Hemden, Hosen, Jacken, Jeans, Krawatten & Accessoires, Loungewear & Nachtwäsche, Mäntel, Mützen, Hüte & Caps, Offene Schuhe und Schnürschuhe.
Wie wähle ich die richtige Größe für Kleidung und Schuhe?
Jedes Produkt hat eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße zu nehmen und mit unserer Tabelle zu vergleichen. Bei Fragen können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.
Sind Next-Produkte nachhaltig?
Wir legen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Verpackungen bestehen aus umweltfreundlichen Materialien, ohne dabei den Schutz Ihrer Bestellung zu vernachlässigen.

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Next?
Wir akzeptieren: Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
Wie sicher ist die Zahlung auf Ihrer Website?
Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Alle Transaktionen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt und entsprechen den höchsten Sicherheitsstandards.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie eine Änderung wünschen.

Lieferung & Versand

Welche Versandoptionen bietet Next?

1. Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx (10-15 Tage nach Versand)

2. Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 € mit EMS (15-25 Tage nach Versand)

In welche Länder liefert Next?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Die genauen Lieferzeiten variieren je nach Zielland.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.
Muss ich Zollgebühren zahlen?
Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Diese werden nicht von Next berechnet.

Rückgabe & Umtausch

Wie kann ich Artikel zurücksenden oder umtauschen?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um Artikel zurückzusenden oder umzutauschen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] für weitere Anweisungen.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben.

Kundenservice

Wie kann ich den Next-Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice-Team in Kassel steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.
Was sind die Geschäftszeiten des Kundenservice?
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ) erreichbar.

Falls Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Next-Team freut sich darauf, Ihnen zu helfen!

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Weinbergstraße 90, Kassel, DE 62067
Email: [email protected]